尊敬的管道天然气居民用户：

  根据苏州市发改委《关于规范苏州市区燃气工程安装收费有关事项的通知》(苏发改价格〔2020〕4号)文件精神，自2020年1月22日起，我公司对新开通用户不再收取“民用户内燃气表工程材料安装费”（普通表280元、IC卡表570元）。对于已经缴纳“民用户内燃气表工程材料安装费”但截至2020年1月21日尚未安装到位的用户，我公司将对已缴纳的费用予以全额退还。

请以上用户携带相关材料至苏州燃气集团客户服务中心（劳动路1053号2F西环路索山桥东南堍）办理退款。

退费所需材料：

1. 燃气表安装费570元/280元发票原件;

2. 产权人身份证(原件和证件正反两面复印件);

 3. 开户登记名与产权人不一致，请带好房产证和身份证(原件或复印件)进行更名;

4. 代办人办理，请携带房屋产权人委托书（包括以上资料）。

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