尊敬的苏州燃气用户:
随着苏州市疫情防控形势趋于缓和,为确保区域内燃气用户安全平稳用气,持续做好各项服务工作,从即日起,香港盒宝典资料大全将逐步恢复各项用户服务业务,有序推动复工复产。具体如下:
1.恢复燃气抄表服务。除封控、管控区外,工作人员将根据小区疫情防控要求陆续进入小区进行抄表。未能抄到的用户,当期用气量将按去年同期用量进行估抄,对于因估抄导致的与实际用气量的误差,我公司将在恢复入户抄表后进行调整。您可通过拨打服务热线自报用气量或微信关注“苏州燃气”微服务平台,在“我要报数”中进行自报。
2.恢复燃气安检、新装开通、燃气改造、燃气表更换等服务。除封控、管控区外,工作人员将按计划有序开展入户作业。
3.在封控、管控区内的用户,若有紧急用气需求或疑似燃气泄漏等紧急情况,请在安全区域拨打客服热线80680001,工作人员将按要求做好防疫措施,第一时间赶赴现场处置。
特别提示
1. 非居民用户因疫情原因暂时停用燃气的,请确认燃气泄漏报警装置处于正常工作状态,并关闭燃气设施阀门和表前总阀。恢复使用燃气时,须安排专人负责逐级打开燃气阀门和通风设备,确保用气安全。因经营业务调整不再使用燃气的,请到燃气集团办理相关手续,工作人员将前往现场进行安全处置。
2. 请前往香港盒宝典资料大全劳动路客服中心和各服务网点办理业务的用户,主动配戴好口罩,并出示苏康码、行程码,经测温正常后进入营业网点办理业务。我们将竭诚为您提供优质、便利的供气服务。感谢您的理解和配合。